Conditions générales de vente

Nous vous remercions pour la confiance que vous témoignez à la boutique FAML.

Les présentes conditions générales de vente vous permettront de connaître précisément votre situation juridique lorsque vous consultez notre site et achetez à la boutique de la FAML.

En accédant au site de la boutique FAML, vous acceptez d'être lié juridiquement et de respecter les dispositions et conditions exposées ci-dessous. À l'exclusion d'autres conditions générales éventuelles, les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des offres, commandes et contrats de la boutique FAML.

Produits proposés sur le site Web de la boutique FAML asbl

Tous les produits proposés par la boutique FAML sont décrits en toute bonne foi et le plus fidèlement possible. Les offres et prix sont valables le jour où ils sont proposés sur notre site et pour la période mentionnée sur celui-ci. Les prix indiqués incluent la TVA et la contribution au recyclage éventuel (Recupel). Les frais de port ne sont pas compris dans les prix indiqués.

Les produits proposés sur notre site Web le sont dans la limite des stocks disponibles. La boutique FAML met tout en œuvre pour veiller à ce que les produits que vous avez commandés soient disponibles. Lorsqu'un article est épuisé, nous vous en informons dans les plus brefs délais et vous pouvez choisir d'annuler votre commande.

La boutique FAML ne peut être tenue responsable des dommages résultant de l'indisponibilité d'un produit.

Contrat avec la boutique FAML

Un contrat valide est conclu entre vous et la boutique FAML lorsque celle-ci reçoit la confirmation de votre commande sur son site Web.

Conformément à la loi sur les pratiques commerciales, les pertes et dommages sont à la charge du vendeur. Celui-ci doit en être informé dans un délai de 30 jours après réception de la confirmation d'envoi par e-mail. La boutique FAML se réserve le droit de refuser la demande si celle-ci n'est pas reçue dans le délai indiqué. Le message de non réception doit être envoyé à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

La loi belge sur les pratiques commerciales et sur l'information et la protection du consommateur du 14 juillet 1991 autorise l'acheteur à avertir le vendeur Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. dans les 7 jours ouvrables qui suivent la réception du produit qu'il renonce à la vente. Les marchandises doivent être renvoyées dans les trois jours ouvrables suivant cette notification.

Dans ce cas votre commande vous sera remboursée dès réception de l'article retourné. Les frais de renvoi du produit seront alors à votre charge.

Si le produit reçu ne correspond pas au produit commandé ou s'il est endommagé, veuillez nous le retourner dans les 7 jours qui suivent la réception. Nous vous rembourserons votre commande et vos frais d'envoi, dès réception de l'article retourné. Les frais d'envoi vous seront remboursés si vous retournez le produit par courrier ordinaire.

La boutique FAML peut refuser ou ne pas rembourser les articles retournés lorsque ceux-ci ont été endommagés par le client.

Livraison de votre produit

Votre produit sera livré à l'adresse indiquée dans votre commande.

Le délai de livraison estimé est mentionné sur la page détaillée du produit. La boutique FAML met tout en œuvre pour garantir que vous recevrez votre produit dans les délais mentionnés sur notre site Web. Ces délais de livraison ne sont toutefois mentionnés qu'à titre indicatif et la boutique FAML ne peut être tenue responsable des retards éventuels.

Paiement

Le paiement s'effectue anticipativement via les moyens proposés sur le site de commande faml.be

Renonciation et limitation de responsabilité

Ce site est mis à disposition par la FAML en l'état et selon les disponibilités. Celle-ci rejette toute déclaration ou garantie, explicite ou implicite, en rapport avec le fonctionnement du site, les informations, le contenu, le matériel ou les produits qui y sont présentés.

Toutes les offres de la boutique FAML sont sans engagement et valables jusqu'à épuisement des stocks. La boutique FAML se réserve expressément le droit de modifier les prix.

La boutique FAML ne pourra être tenue responsable d'un préjudice quel qu'il soit, découlant de l'utilisation de son site Web, en ce compris, les préjudices directs, consécutifs ou indirects.

Loi applicable et juridiction compétente

Le droit belge est d'application. Seuls les tribunaux et les cours de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles sont compétents en cas de litige

Langue du contrat

Le site de la boutique FAML est en français qui sera également la langue utilisée pour les transactions et les communications entre le client et la boutique FAML.